How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Chilexpress 配送的 Parcel 应用优势
1
快速配送
提供加急服务，缩短紧急包裹的运输时间。
2
实时追踪
全程跟踪包裹状态，信息及时更新。
3
国际覆盖
服务范围覆盖智利及多个全球地区。
4
保险保障
可选保险服务，保障货物运输安全。
Chilexpress 是智利主要的快递公司之一，拥有广泛的网络和稳定的配送服务。覆盖国内外货运，连接智利与全球多个国家。支持快速配送，确保紧急包裹及时送达。
所有货件均可实时追踪，客户能随时查看包裹状态，减少等待的不确定性，提升配送体验。Chilexpress 还提供保险服务，保障贵重物品运输安全。
服务对象涵盖个人和企业，满足不同运输需求。覆盖范围不仅限于智利，还包括北美、欧洲、亚太和中东地区，使其成为本地及国际物流的多功能选择。
Chilexpress 注重安全操作和准时送达。包裹经过细致管理，避免损坏和丢失。完善的分拣和配送设施保障服务质量稳定。
总体来看，Chilexpress 结合了速度、可靠性和透明的追踪服务，适合需要可信赖物流合作伙伴的客户，无论是国内还是国际运输。
配送状态
•
待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
•
运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
•
已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
•
未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何追踪我的 Chilexpress 包裹？
使用运单号登录 Chilexpress 官网查看实时状态。
Chilexpress 是否支持国际运输？
支持，覆盖北美、欧洲、亚太和中东地区。
可以为包裹购买保险吗？
提供保险选项，保障货物价值。
Chilexpress 提供哪些配送速度？
根据需求提供标准和加急配送服务。
是否有客户支持服务？
可通过电子邮件联系支持团队，获取帮助。
包裹有尺寸或重量限制吗？
限制视服务类型而定，详情请参考 Chilexpress 指南。
发货后能更改收货地址吗？
及时联系客户支持，可能可以修改地址。
包裹丢失或损坏怎么办？
如购买保险，可向 Chilexpress 提出理赔申请。
