Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Yadex
1
Быстрая доставка
Экспресс-перевозки из Китая в ключевые регионы мира с соблюдением сроков.
2
Отслеживание в реальном времени
Постоянный контроль посылок через удобный онлайн-сервис.
3
Страхование грузов
Возможность застраховать ценные отправления для дополнительной защиты.
4
Широкая география
Доставка в Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и на Ближний Восток.
Yadex — китайская логистическая компания, специализирующаяся на международных перевозках. Предлагает услуги экспресс-доставки, отслеживания в реальном времени и страхования грузов. Отправления принимаются из Китая и доставляются в Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и на Ближний Восток.
Каждой посылке присваивается уникальный трек-номер, позволяющий контролировать перемещение на всех этапах. Удобный онлайн-сервис облегчает проверку статуса отправления. Для ценных грузов доступна опция страхования, что повышает уровень безопасности.
Компания работает с крупными курьерскими службами, что ускоряет обработку и доставку. Yadex подходит как для частных клиентов, так и для бизнеса, включая продавцов на маркетплейсах и интернет-магазины.
Особое внимание уделяется прозрачности и поддержке клиентов. Инфраструктура компании снижает время ожидания и минимизирует риски задержек. Широкая география покрытия и разнообразие сервисов делают Yadex удобным выбором для международных перевозок.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку?
Введите трек-номер на сайте Yadex для просмотра статуса отправления.
Доставляет ли Yadex в мою страну?
Yadex работает с регионами Северной Америки, Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона и Ближнего Востока. Проверьте список стран на сайте.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки зависят от направления, обычно экспресс-доставка занимает от 3 до 7 дней.
Можно ли застраховать посылку?
Да, страхование доступно для ценных и хрупких грузов.
Как связаться с поддержкой?
Поддержка доступна по электронной почте support@yadex.com.
Какие регионы обслуживает Yadex?
Компания работает с Северной Америкой, Европой, Азиатско-Тихоокеанским регионом и Ближним Востоком.
Есть ли ограничения по весу?
Вес зависит от выбранного сервиса. Для подробностей обратитесь в поддержку.
Можно ли изменить адрес доставки?
Изменения возможны до отправки. Свяжитесь с поддержкой как можно раньше.
Какие способы оплаты принимаются?
Оплата производится онлайн с помощью кредитных карт и других доступных методов.
Есть ли мобильное приложение для отслеживания?
На данный момент отслеживание доступно через веб-сайт. Проверьте наличие приложения на официальном ресурсе.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше