Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Wepost
1
Быстрая доставка
Экспресс-услуги обеспечивают оперативную доставку посылок.
2
Отслеживание в реальном времени
Информация о статусе отправления обновляется на каждом этапе.
3
Международное покрытие
Доставка осуществляется по нескольким континентам.
4
Страхование грузов
Опциональная страховка защищает ценные отправления.
Wepost специализируется на быстрой и надежной доставке посылок по Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанскому региону и Ближнему Востоку. Сервис поддерживает экспресс-доставку с отслеживанием в реальном времени, что позволяет клиентам видеть местоположение посылки на каждом этапе пути. Для ценных отправлений доступна страховая защита.
Компания работает в нескольких странах, уделяя внимание эффективной логистике и своевременной доставке. Система отслеживания обновляется часто, предоставляя точную информацию о текущем местоположении и предполагаемом времени прибытия. Такая прозрачность снижает неопределённость и улучшает опыт пользователей.
Международные перевозки Wepost охватывают широкий список направлений, подходя как для личных, так и для коммерческих отправлений. Особое внимание уделяется безопасности грузов и поддержке клиентов через разные каналы связи. Для консультаций доступна электронная почта и телефон.
Платформа Wepost удобна в использовании, что облегчает управление отправлениями и контроль за ними. Независимо от того, отправляются ли документы или посылки, сервис предлагает надежное решение для международных перевозок с акцентом на скорость и безопасность.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Wepost?
Введите номер отслеживания на сайте Wepost для получения актуальной информации о посылке.
Можно ли застраховать отправление?
Да, доступна страховка, которая покрывает стоимость посылок.
В какие страны доставляет Wepost?
Доставка осуществляется по Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанскому региону и Ближнему Востоку.
Что делать при задержке посылки?
Обратитесь в службу поддержки Wepost по электронной почте или телефону для решения вопросов.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса зависит от статуса отправления, уточняйте возможность у поддержки.
Какой максимальный вес посылки?
Ограничения по весу зависят от выбранного сервиса, подробности на сайте или у поддержки.
Сколько времени занимает международная доставка?
Сроки зависят от направления и типа услуги, обычно от нескольких дней до двух недель.
Какие товары запрещены к отправке?
Отправления должны соответствовать местным и международным правилам, список запрещённых товаров доступен на сайте.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше