Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки TiKi
1
Быстрая доставка
Экспресс-услуги сокращают время ожидания для срочных отправлений.
2
Отслеживание в реальном времени
Контроль посылок на каждом этапе с актуальными обновлениями.
3
Международное покрытие
Доставка в основные регионы мира, включая Северную Америку и Европу.
4
Страхование грузов
Защита посылок от потерь и повреждений по желанию клиента.
TiKi — надёжный курьер, ориентированный на быструю доставку по Индонезии и отдельным международным направлениям. Предлагаются экспресс-услуги, сокращающие время перевозки для срочных отправлений.
Каждая посылка сопровождается возможностью отслеживания в реальном времени, что позволяет контролировать её перемещение на всех этапах.
Международные перевозки охватывают ключевые регионы: Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. Для ценных грузов доступна страховка, защищающая от потерь и повреждений.
Технологические решения обеспечивают удобное управление отправлениями через сайт, что повышает прозрачность и уверенность клиентов.
Сеть TiKi рассчитана на посылки разных размеров и веса, подходя как для частных лиц, так и для бизнеса.
Внимание к удобству клиентов проявляется в оперативной работе службы поддержки и эффективной логистике. Компания расширяет географию и улучшает скорость доставки, сохраняя безопасность грузов.
TiKi — практичный выбор для тех, кто ищет надёжного перевозчика внутри Индонезии и за её пределами.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку TiKi?
Введите номер отслеживания на официальном сайте TiKi для получения актуальной информации.
Есть ли у TiKi международные перевозки?
Да, доставка осуществляется в Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и на Ближний Восток.
Можно ли застраховать отправление?
Да, доступна страховка для защиты ценных грузов во время перевозки.
Какие скорости доставки предлагает TiKi?
Есть экспресс-доставка для ускоренного получения и стандартные варианты.
Можно ли отправлять крупногабаритные или тяжёлые посылки?
Да, TiKi принимает посылки разных размеров и веса для частных и коммерческих клиентов.
Как связаться со службой поддержки?
Обратитесь через сайт или по электронной почте для помощи с отправлениями.
Есть ли ограничения на отправляемые товары?
Некоторые товары могут быть запрещены, подробности указаны в правилах перевозчика.
Как подать жалобу на утерянную или повреждённую посылку?
Жалобы принимаются через службу поддержки с подтверждающими документами.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше