Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Rivo
1
Быстрая экспресс-доставка
Сокращение времени перевозки для внутренних и международных отправлений.
2
Отслеживание в реальном времени
Подробные обновления о статусе посылки на каждом этапе пути.
3
Широкое международное покрытие
Доставка по Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанскому региону и Ближнему Востоку.
4
Возможность страхования
Защита ценных и чувствительных грузов дополнительной страховкой.
Rivo специализируется на экспресс-доставке по Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанскому региону и Ближнему Востоку. Компания ориентирована на быструю и безопасную доставку посылок как внутри стран, так и за их пределами. Технология отслеживания в реальном времени позволяет контролировать перемещение отправлений на всех этапах, снижая неопределённость и повышая прозрачность.
Дополнительная страховка обеспечивает защиту ценных грузов. Сеть Rivo охватывает ключевые мировые рынки, что делает сервис удобным выбором для бизнеса и частных клиентов, нуждающихся в надежной доставке. Компания работает с разными размерами и типами посылок, адаптируясь под разнообразные потребности.
Пользователи получают упрощённый процесс с удобным онлайн-отслеживанием и понятными обновлениями статуса. Своевременная доставка помогает минимизировать задержки и гарантирует сохранность грузов. Инфраструктура компании обеспечивает эффективную обработку и маршрутизацию, что поддерживает стабильное качество сервиса.
Для удобства клиентов Rivo предлагает доступные каналы поддержки и цифровые инструменты для управления отправлениями. Платформа объединяет отслеживание и уведомления, позволяя оставаться в курсе без лишних усилий. Такой подход подходит для продавцов в интернете, частых отправителей и всех, кто нуждается в надежной перевозке между континентами.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Rivo?
Введите номер отслеживания на официальном сайте Rivo для получения актуальной информации о посылке.
Предоставляет ли Rivo страхование отправлений?
Да, доступна дополнительная страховка для защиты грузов во время перевозки.
В какие страны доставляет Rivo?
Сервис работает в Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке.
Какие типы посылок принимает Rivo?
Обрабатываются посылки разных размеров и типов, подходящие для личных и коммерческих отправлений.
Есть ли поддержка клиентов при проблемах с доставкой?
Поддержка доступна по электронной почте для помощи с отслеживанием и вопросами доставки.
Можно ли получать уведомления о статусе посылки?
Да, Rivo отправляет уведомления о текущем статусе доставки.
Есть ли ограничения на отправляемые товары?
Действуют стандартные ограничения; ознакомьтесь с правилами Rivo по запрещённым предметам.
Сколько времени занимает международная доставка?
Сроки зависят от направления, но экспресс-услуги минимизируют задержки.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше