Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Captain Express International
1
Быстрая доставка
Экспресс-услуги сокращают время перевозки между основными регионами.
2
Онлайн-отслеживание
Текущая информация о статусе посылки доступна в режиме реального времени.
3
Широкое покрытие
Доставка осуществляется по Северной Америке, Европе, Азии и Ближнему Востоку.
4
Страхование грузов
Возможность оформить страхование для защиты отправлений от потерь и повреждений.
Captain Express International предлагает услуги экспресс-доставки, охватывающие ключевые регионы мира: Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. Компания ориентируется на своевременную доставку с прозрачным отслеживанием на всех этапах перевозки.
В ассортименте перевозчика — отправления разного размера: от мелких посылок до крупногабаритных грузов. Онлайн-отслеживание позволяет отправителям и получателям видеть текущее местоположение и статус посылки, что снижает неопределённость и помогает планировать получение.
Для расширения зоны покрытия и ускорения доставки последней мили Captain Express International сотрудничает с местными и региональными перевозчиками. Это обеспечивает доступ к городским и отдалённым районам с минимальными задержками. Особое внимание уделяется безопасности и аккуратной обработке грузов, чтобы снизить риск повреждений.
Клиенты получают доступ к понятным каналам связи и службе поддержки для решения вопросов, связанных с доставкой. Процесс отправки максимально упрощён, а инструменты отслеживания доступны в любое время.
В итоге Captain Express International сочетает скорость, широкое покрытие и защиту грузов, что делает компанию подходящим выбором для бизнеса и частных лиц, нуждающихся в надёжной международной логистике.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку?
Введите трек-номер на сайте Captain Express International для получения актуальной информации.
В каких регионах работает перевозчик?
Обслуживаются Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток.
Входит ли страхование в стоимость доставки?
Страхование предоставляется по желанию и оформляется при заказе услуги.
Какие типы отправлений принимаются?
Принимаются мелкие посылки и крупногабаритные грузы.
Как связаться со службой поддержки?
Поддержка доступна по электронной почте для решения вопросов по доставке.
Есть ли ограничения на отправляемые товары?
Действуют стандартные международные ограничения, рекомендуется проверить правила перед отправкой.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса зависит от статуса посылки и требует оперативного обращения в поддержку.
Что делать при задержке посылки?
Информация о задержках отображается в системе отслеживания, служба поддержки поможет уточнить детали.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше