Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison RCL
1
Couverture étendue
Présence en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et Moyen-Orient.
2
Livraison express
Options rapides pour les envois urgents.
3
Suivi en temps réel
Informations actualisées à chaque étape du transport.
4
Assurance colis
Protection contre la perte ou les dommages durant le transport.
RCL offre des services de livraison axés sur la rapidité et la sécurité dans plusieurs régions, notamment en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient. La société propose des options de livraison express adaptées aux besoins urgents.
Chaque envoi bénéficie d'un suivi en temps réel, permettant de connaître la localisation du colis à chaque étape. Ce système utilise des identifiants uniques pour garantir des informations précises et actualisées.
Le service international couvre plusieurs continents, facilitant les échanges commerciaux et personnels. Des options d'assurance sont disponibles pour protéger les colis contre les pertes ou dommages pendant le transport, offrant une tranquillité d'esprit supplémentaire.
Le réseau RCL relie des centres logistiques majeurs, ce qui assure un dédouanement efficace et une gestion fluide des envois. Ce service convient aussi bien aux entreprises qu'aux particuliers qui recherchent une solution de transport fiable sur divers marchés.
En combinant rapidité, couverture étendue et protection des colis, RCL répond à une large gamme de besoins en livraison. L'accent mis sur la technologie et le service client garantit une performance constante et une visibilité complète des envois.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon envoi RCL ?
Utilisez le numéro de suivi sur le site officiel de RCL pour consulter le statut actuel.
RCL propose-t-il des livraisons internationales ?
Oui, RCL expédie des colis à l'international sur plusieurs continents.
L'assurance est-elle disponible pour les colis ?
Des options d'assurance couvrent les pertes ou dommages pendant le transport.
Quelles régions sont desservies par RCL ?
RCL opère en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et Moyen-Orient.
Puis-je bénéficier d'une livraison express avec RCL ?
Des services express sont proposés pour des délais de livraison réduits.
Comment contacter le service client de RCL ?
Les coordonnées sont disponibles sur le site officiel pour toute assistance.
Y a-t-il des restrictions sur la taille ou le poids des colis ?
Les limites varient selon le service choisi, il est conseillé de vérifier auprès de RCL.
Quel est le délai de livraison pour les envois internationaux ?
Les délais dépendent de la destination et du type de service, ils sont précisés lors de la réservation.
Guides et manuels
Que faire si votre colis est bloqué en transit
Découvrez quoi faire lorsque le suivi s’arrête et que votre colis semble bloqué pendant la livraison.
En savoir plus
Comment prévenir le vol et la perte de colis
Découvrez des stratégies efficaces pour protéger vos colis contre le vol et la perte
En savoir plus