كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار طريقة الشحن المثالية عند التسوق عبر الإنترنت، من خلال الموازنة بين السرعة والتكلفة والأمان.
اعرف المزيدمزايا تطبيق Parcel لتسليمات TDG – The Delivery Group
1
توصيل سريع
خيارات شحن تقلل من أوقات النقل عبر المناطق المدعومة.
2
تتبع مباشر
متابعة الشحنات عبر الإنترنت مع معلومات حالة محدثة.
3
شحن دولي
تغطي الخدمة عدة قارات مع توصيل موثوق.
4
خيارات التأمين
حماية متاحة للشحنات القيمة أو الحساسة.
تقدم TDG – The Delivery Group خدمات توصيل سريعة وموثوقة في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. توفر الشركة خيارات شحن دولي تناسب مختلف احتياجات العملاء.
يتيح التتبع المباشر للعملاء متابعة شحناتهم في كل مرحلة من مراحل النقل. تتوفر خيارات التأمين لحماية البضائع الثمينة أثناء النقل. تركز الخدمة على التسليم في الوقت المحدد والتواصل الواضح مع العملاء.
تعمل TDG مع شبكة من الشركاء لتغطية مناطق جغرافية واسعة، مما يضمن وصول الشحنات إلى وجهاتها بكفاءة. توفر المنصة نظام تتبع سهل الاستخدام متاح عبر الإنترنت.
يمكن الاعتماد على حلول شحن مرنة تناسب الاحتياجات الشخصية والتجارية. تولي الشركة أهمية للشفافية والأمان في التعامل مع الطرود.
حالات تتبع الشحنات
•
قيد الانتظار
قيد المعالجة
تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.
•
في الطريق
في الطريق
غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.
•
تم التسليم
تم التسليم
تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.
•
غير موجود
الشحنة غير موجودة
لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع شحنة TDG؟
استخدم رقم التتبع على صفحة تتبع TDG لرؤية أحدث حالة للشحنة.
هل توفر TDG تأمينًا على الشحنات؟
نعم، تتوفر خيارات التأمين لتغطية الخسارة أو التلف أثناء النقل.
ما هي المناطق التي تغطيها TDG؟
تعمل TDG في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط.
ما أنواع خدمات التوصيل التي تقدمها TDG؟
الخدمات الرئيسية هي التوصيل السريع والشحن الدولي.
هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد الشحن؟
يعتمد تغيير العنوان على حالة الشحنة؛ تواصل مع الدعم للمساعدة.
هل يوجد بريد إلكتروني لدعم عملاء TDG؟
نعم، يمكن التواصل عبر support@the-delivery-group.com.
أين أجد صفحة تتبع TDG؟
صفحة التتبع متاحة على https://www.thedeliverygroup.co.uk//track.
الأدلة والكتيبات
كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار أفضل طريقة شحن عند التسوق عبر الإنترنت من خلال الموازنة بين السرعة والتكاليف والأمان.
اعرف المزيد
ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل
تعرّف على الخطوات عند توقف التتبع وبقاء شحنتك معلّقة في مرحلة النقل.
اعرف المزيد