كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار طريقة الشحن المثالية عند التسوق عبر الإنترنت، من خلال الموازنة بين السرعة والتكلفة والأمان.
اعرف المزيدمزايا تطبيق Parcel لتسليمات Swiss Post
1
توصيل موثوق
توصيل طرود آمن ومستمر داخل سويسرا وعلى الصعيد الدولي.
2
تتبع مباشر
مراقبة الشحنات في كل مرحلة مع معلومات حالة محدثة.
3
خيارات سريعة
خدمات توصيل أسرع متاحة للشحنات العاجلة.
4
تغطية تأمينية
حماية البضائع القيمة مع تأمين اختياري أثناء النقل.
Swiss Post هي الخدمة البريدية الوطنية في سويسرا، تقدم مجموعة واسعة من حلول التوصيل للرسائل والطرود والشحنات السريعة. تعمل الشركة داخل البلاد وعلى المستوى الدولي، وتشمل أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. تركز على التوصيل في الوقت المحدد وبأمان، مع خدمات مخصصة للشركات والأفراد.
يتوفر تتبع مباشر لمعظم الشحنات، مما يسمح بمراقبة الطرود من الإرسال حتى التسليم. تقدم Swiss Post أيضًا خيارات توصيل سريعة للشحنات العاجلة، مما يضمن أوقات نقل أسرع. تتوفر خيارات التأمين لحماية البضائع القيمة أثناء النقل.
تغطي الشبكة المناطق الحضرية والريفية، وتدعم الأعمال التجارية الإلكترونية والأفراد بحلول لوجستية موثوقة. تتعاون Swiss Post مع شركاء دوليين لتوسيع نطاق خدماتها خارج حدود سويسرا، مع الحفاظ على جودة الخدمة عالمياً.
يستفيد العملاء من تتبع شفاف، وخيارات توصيل مرنة، ودعم في تخليص الجمارك للشحنات الدولية. تهدف Swiss Post إلى الحفاظ على سلامة الطرود وتسليمها في الوقت المناسب، مع التكيف مع متطلبات الشحن الحديثة.
شركات شحن أخرى
حالات تتبع الشحنات
•
قيد الانتظار
قيد المعالجة
تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.
•
في الطريق
في الطريق
غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.
•
تم التسليم
تم التسليم
تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.
•
غير موجود
الشحنة غير موجودة
لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع طرودي مع Swiss Post؟
استخدم رقم التتبع على موقع Swiss Post لرؤية أحدث حالة لشحنتك.
هل تقدم Swiss Post شحن دولي؟
نعم، تشحن Swiss Post الطرود إلى جميع أنحاء العالم، وتشمل أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا.
هل يمكنني تأمين الطرد مع Swiss Post؟
تتوفر خيارات التأمين للشحنات القيمة لتغطية الفقد أو التلف.
ما هي خيارات التوصيل التي تقدمها Swiss Post؟
تتوفر خدمات البريد العادي، السريع، والبريد المسجل لتلبية احتياجات التوصيل المختلفة.
كم تستغرق مدة التوصيل داخل سويسرا؟
تختلف مدة التوصيل حسب الخدمة، وعادة ما تتراوح بين يوم إلى ثلاثة أيام عمل للطرود المحلية.
هل يتطلب التوصيل توقيعاً؟
بعض الخدمات تتطلب توقيعاً عند التسليم لتأكيد الاستلام.
هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد الشحن؟
يعتمد تغيير العنوان على حالة الشحنة ونوع الخدمة؛ يمكن التواصل مع دعم Swiss Post للمساعدة.
هل هناك حدود للحجم والوزن للطرود؟
نعم، تحدد Swiss Post حدوداً حسب الخدمة المختارة؛ التفاصيل متاحة على موقعهم.
الأدلة والكتيبات
كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار أفضل طريقة شحن عند التسوق عبر الإنترنت من خلال الموازنة بين السرعة والتكاليف والأمان.
اعرف المزيد
ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل
تعرّف على الخطوات عند توقف التتبع وبقاء شحنتك معلّقة في مرحلة النقل.
اعرف المزيد