Installez l'application pour suivre vos colis et recevoir des mises à jour en temps réel, afin de ne jamais manquer un changement important dans le statut de votre envoi.
Voici les informations de suivi de votre envoi avec Chronopost. Consultez les mises à jour de livraison, le statut actuel et l’historique complet. Recevez des notifications à chaque étape du trajet.
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
A practical, source-backed guide to holiday shipping deadlines and what to do when packages are delayed. Includes step-by-step checks, escalation timing, and how ParcelPlus monitoring helps.
En savoir plusLearn how to identify the shipping carrier from your tracking number, understand common tracking scenarios, and use ParcelPlus tools to monitor your deliveries effectively.
En savoir plusPractical, step-by-step guidance for when tracking shows a delivery but you don't have the parcel. Check delivery proof, neighbors, carrier and seller escalation, plus timing and a decision checklist.
En savoir plus