كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار طريقة الشحن المثالية عند التسوق عبر الإنترنت، من خلال الموازنة بين السرعة والتكلفة والأمان.
اعرف المزيدمزايا تطبيق Parcel لتسليمات XPO Logistics
1
تغطية واسعة
تعمل في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط.
2
تتبع مباشر
توفر معلومات محدثة عن حالة وموقع الشحنة.
3
خيارات توصيل مرنة
تقدم خدمات التوصيل السريع والعادي لتلبية مختلف الاحتياجات.
4
حماية الشحنات
تشمل خيارات تأمين لحماية البضائع أثناء النقل.
XPO Logistics هي شركة عالمية تقدم خدمات النقل واللوجستيات، وتعمل بشكل واسع في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. تختص الشركة في نقل البضائع، والتوصيل في الميل الأخير، وحلول سلسلة التوريد المصممة لتلبية احتياجات صناعات مختلفة.
تركز XPO Logistics على السرعة والموثوقية، وتدعم خدمات التوصيل السريع مع توفير تتبع مباشر للشحنات. يمكن للعملاء متابعة طرودهم في كل مرحلة، مما يضمن شفافية وتحديثات في الوقت المناسب.
توفر الشركة أيضًا خيارات تأمين لحماية الشحنات أثناء النقل. تستفيد XPO Logistics من شبكة واسعة من الموارد التقنية ووسائل النقل لتحسين المسارات وتقليل أوقات التسليم.
تخدم الشركة مجموعة متنوعة من العملاء، من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبرى، وتكيف خدماتها لتلبية احتياجات الشحن المختلفة. تتيح قدرات الشحن الدولية تسليمًا سلسًا عبر الحدود مع دعم التخليص الجمركي.
اختيار XPO Logistics يعني الوصول إلى منصة لوجستية متكاملة تجمع بين أدوات تتبع متقدمة، وخيارات توصيل مرنة، وتغطية جغرافية واسعة. تهدف الخدمة إلى الحفاظ على سلامة الشحنات وتوفير تواصل واضح طوال عملية التسليم.
حالات تتبع الشحنات
•
قيد الانتظار
قيد المعالجة
تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.
•
في الطريق
في الطريق
غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.
•
تم التسليم
تم التسليم
تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.
•
غير موجود
الشحنة غير موجودة
لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع شحنتي مع XPO Logistics؟
استخدم رقم التتبع على الموقع الرسمي لـ XPO Logistics أو بوابة التتبع للحصول على تحديثات فورية.
هل تقدم XPO Logistics خدمات شحن دولية؟
نعم، تدعم الشركة الشحن عبر قارات متعددة مع مساعدة في التخليص الجمركي.
هل تتوفر خيارات تأمين للشحنات؟
يمكن إضافة تغطية تأمينية لحماية البضائع أثناء النقل.
ما هي أنواع خدمات التوصيل التي تقدمها XPO Logistics؟
تشمل الخدمات التوصيل السريع، نقل البضائع، وحلول التوصيل في الميل الأخير.
هل يمكن تغيير عنوان التسليم بعد الشحن؟
يعتمد ذلك على حالة الشحنة؛ يُنصح بالتواصل مع دعم XPO Logistics للمساعدة.
هل هناك دعم للعملاء في حال وجود مشاكل بالشحنة؟
نعم، يتوفر الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف للاستفسارات والمساعدة.
ما هي المناطق التي تغطيها XPO Logistics؟
تشمل التغطية أمريكا الشمالية، أوروبا، آسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط.
كم تستغرق خدمة التوصيل السريع؟
تختلف أوقات التوصيل حسب المسار ونوع الخدمة؛ تركز الخيارات السريعة على تقليل وقت النقل.
الأدلة والكتيبات
كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار أفضل طريقة شحن عند التسوق عبر الإنترنت من خلال الموازنة بين السرعة والتكاليف والأمان.
اعرف المزيد
ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل
تعرّف على الخطوات عند توقف التتبع وبقاء شحنتك معلّقة في مرحلة النقل.
اعرف المزيد