كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار طريقة الشحن المثالية عند التسوق عبر الإنترنت، من خلال الموازنة بين السرعة والتكلفة والأمان.
اعرف المزيدمزايا تطبيق Parcel لتسليمات ez.express
1
توصيل سريع
معالجة الأولوية تضمن وصول الشحنات بسرعة إلى الوجهات.
2
تتبع مباشر
تابع الطرود أونلاين مع معلومات محدثة عن الموقع والحالة.
3
تغطية واسعة
تعمل الخدمة في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط.
4
خيارات التأمين
حماية الشحنات مع تأمين متاح للبضائع الثمينة.
ez.express هي خدمة توصيل سريعة تغطي عدة قارات. تقدم حلول شحن دولية تناسب الأفراد والشركات على حد سواء. يمكن متابعة الشحنات في الوقت الحقيقي من لحظة الإرسال حتى التسليم.
تشمل الخدمة أسواقًا مهمة في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. تتوفر خيارات تأمين لحماية البضائع الثمينة أثناء النقل. تركز ez.express على السرعة والموثوقية لضمان وصول الطرود في الوقت المحدد.
يمكن تتبع الشحنات بسهولة عبر الموقع الإلكتروني، مما يسمح للمستخدمين بمراقبة الطرود في كل مرحلة. تدعم الشركة أنواعًا مختلفة من الشحنات مثل الوثائق والطرود والبضائع.
تمتلك ez.express شبكة واسعة تغطي عدة دول، مما يسهل التواصل بين المرسل والمستلم بكفاءة. تناسب الخدمة بائعي التجارة الإلكترونية والمستوردين وكل من يحتاج إلى توصيل دولي يعتمد عليه.
يتوفر دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني للاستفسارات والمساعدة. بشكل عام، تجمع ez.express بين سرعة النقل وتتبع الشحنات الشفاف وتغطية مناطق عالمية رئيسية.
حالات تتبع الشحنات
•
قيد الانتظار
قيد المعالجة
تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.
•
في الطريق
في الطريق
غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.
•
تم التسليم
تم التسليم
تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.
•
غير موجود
الشحنة غير موجودة
لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع شحنتي مع ez.express؟
استخدم رقم التتبع على موقع ez.express لمتابعة التحديثات الفورية.
هل تقدم ez.express تأمينًا على الشحنات؟
نعم، تتوفر خيارات تأمين لتغطية البضائع الثمينة أثناء النقل.
ما هي الدول التي تغطيها ez.express؟
تشمل الخدمة دول أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط.
ما أنواع الشحنات التي تتعامل معها ez.express؟
تتعامل ez.express مع الوثائق والطرود والبضائع دوليًا.
كيف أتواصل مع دعم عملاء ez.express؟
الدعم متوفر عبر البريد الإلكتروني support@ez-express.com.
الأدلة والكتيبات
كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار أفضل طريقة شحن عند التسوق عبر الإنترنت من خلال الموازنة بين السرعة والتكاليف والأمان.
اعرف المزيد
ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل
تعرّف على الخطوات عند توقف التتبع وبقاء شحنتك معلّقة في مرحلة النقل.
اعرف المزيد